Контакт


Барнаул,  пр-т Социалистический 109 каб.231.
duet-music2012@yandex.ru
www.mus22.ru
Tel: 22-65-76, 8-903-957-47-98

Яндекс цитирования

Доставка и оплата

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

  • Через «Корзину» на нашем сайте;
  • По телефону в Барнауле 22-65-76, 8-903-957-4798;
  • В офисе по адресу пр. Социалистический, 109 оф 305г;
  • По электронной почте duet-music2012@yandex.ru

Расчетное время полной обработки заказа – один рабочий день. На странице «Отслеживание заказов» отображается статус заказа, данные по отправке, а также ведется вся переписка между покупателем и его менеджером. Call-center работает: по рабочим дням с 10-00 до 19-00, в субботу с 11-00 до 18-00) воскресенья и праздничные дни - выходные. 

КАК ПОЛУЧИТЬ ТОВАР

  • Курьерская доставка по городу;
  • Самовывоз (пр. Социалистический, 109-305г);

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА И КАК ДОЛГО ИДЕТ ЗАКАЗ

  • За пределы города курьером — 12 руб. за километр (мин. 250 рублей);
  •  

Дополнительные условия по доставке:

  • Доставка крупногабаритного, дорогостоящего товара или отправка в труднодоступные регионы может не вписаться в акцию «Бесплатная Доставка», окончательную стоимость рассчитает менеджер;
  • При заказе на сумму менее 2 000 руб. выполнение заказа с доставкой не гарантируется;
  • Ответственность за товар несет Интернет-Магазин до момента передачи его в руки покупателя.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

  • Наличными курьеру или в кассе офиса (при резервировании или самовывозе);
  • Безналичным способом на основании полученного счета;
  • Пластиковой картой на кассе при самовывозе;
  • Пластиковыми картами в режиме онлайн (VISA, MasterCard). Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System.




Счет на оплату в электронном виде высылается на электронную почту заказчика. При выборе способа On-Line оплаты с помощью пластиковой карты на e-mail заказчика высылается ссылка на страницу для транзакции. Товар отправляется покупателю только после фактического поступления денег на наш счет. Подготовка к отправке начинается после уведомления об оплате.

Оформление документов и отправка товара осуществляется строго на имя плательщика. Убедительно просим согласовывать изменение получателей с менеджером на этапе оформления заказа!

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА


На большинство товаров срок гарантии составляет 12 месяцев. Обслуживание производится в сервисном центре компании «Дуэт», а также в фирменных сервисных центрах производителей. Адреса и условия приводятся в сопутствующих товару гарантийных талонах.

Гарантийные обязательства, а также возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей, подробная информация размещена в нашем разделе помощи.

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.